返金ポリシー

この返金ポリシーの最終更新日は2024年1月1日です。
任意のSpylixソフトウェアの購入のために要求された払い戻しは、この返金ポリシーの対象となります.
本質的な制限や除外を含む、購入に関するお客様の権利を決定するため、ご注文前に注意深くお読みください。

当社のサービスを購入した後に苦情がある場合は、当社のカスタマーサービス部門にお問い合わせください。すべての苦情は、是正措置のためにカスタマーサポート部門に転送されます。苦情が当社の利用規約に沿っていない場合は、カスタマーサポート部門を経由した後にのみ対処できます。

払い戻しを受けることができるのは、購入後15日以内に、払い戻しリクエストの理由が以下に説明するようにこの返金ポリシーと矛盾しない場合にのみです：

払い戻しは、購入後15日以内にのみ発行できます。
ユーザーが秘密鍵を紛失してデータが失われたり、コントロールパネルへのアクセスが一時的に失われたりした場合、払い戻しはできません。
ユーザーがオペレーティングシステムのアップグレード後にSpylixソフトウェアを再インストールまたはリンクできなかった場合、払い戻しは発行できません。
ターゲットデバイスがSpylix互換性ポリシーに準拠していない場合, 払い戻しを発行することはできません.
ネットワーク接続の問題、工場出荷時の状態へのリセット、またはOSアップデートのためにターゲットデバイスがSpylixへの接続を失った場合、払い戻しは発行できません。

Spylixサブスクリプションプランへのアップグレードまたはダウングレードの払い戻しは処理できません。

払い戻しリクエストを開始するには、Paddle.net リセラーに連絡し、7営業日以内にリクエストを処理してください。

クレジットカード会社またはその他の支払いサービスがお客様の購入に対して払い戻しを行った場合、お客様は、当社に保有するすべてのアカウントへのアクセスを終了することに同意するものとします。未払いの支払いを受け取ったときにのみ、アカウントが再開されます。

また、お客様は、支払いの拒否または銀行またはサービスプロバイダーと提起した支払い紛争(法的救済を必要とする紛争を含む)から生じる可能性のある費用を負担することに同意するものとします。私たちの修復料は$ 45(USD)です。