İade Politikası

Her türlü Spylix yazılımının satın alınması sonucu oluşturulan iade talepleri, bu iade politikasına tabi tutulacaktır.
TEMEL KISITLAMALAR VE İSTİSNALAR DAHİL OLMAK ÜZERE, SATIN ALIMLARINIZA İLİŞKİN HAKLARINIZI BELİRLEDİĞİ İÇİN SİPARİŞİNİZİ VERMEDEN ÖNCE LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUN.

Genel Alışveriş Şartları

Hizmetimizi satın aldıktan sonra bir şikayetiniz varsa, lütfen müşteri hizmetleri departmanımızla iletişime geçin. Tüm şikayetler, düzeltici eylemler için müşteri destek departmanına iletilir. Şikayetiniz hüküm ve koşullarımıza uygun olmaması halinde, müşteri destek departmanımızdan geçtikten sonra ele alınabilir.

İade Şartları

Genel

Satın alma işleminizden sonraki 15 gün içinde ve geri ödeme talebinizin nedeni aşağıda açıklanan iade politikasıyla çelişmiyorsa geri ödeme alabilirsiniz:

  • İade yalnızca satın alma tarihinden itibaren 15 gün içinde yapılabilir.
  • Kullanıcı, veri kaybına veya kontrol paneline erişimin geçici olarak kaybedilmesine neden olacak şekilde özel anahtarını kaybederse, geri ödeme yapılamaz.
  • Eğer kullanıcı işletim sistemi güncellemesinden sonra Spylix yazılımını yeniden yükleyemezse veya bağlantı kuramazsa, geri ödeme yapılamaz.
  • Hedef cihaz Spylix uyumluluk politikasına uymuyorsa para iadesi yapılamaz.
  • Ağ bağlantısı sorunları, fabrika ayarlarına sıfırlama veya işletim sistemi güncellemeleri nedeniyle hedef cihaz Spylix ile bağlantısını kaybederse para iadesi yapılamaz.

Yükseltmeler/Düşürmeler

Spylix abonelik planlarına yükseltme veya düşürme için yapılan geri ödemeler işlenemez.

İade Süreci

Geri ödeme talebi oluşturmak için lütfen Paddle.net adresinden satıcımızla iletişime geçin ve talep 7 iş günü içinde işleme alınacaktır.

Ters İbraz

Kredi kartı şirketleri veya başka bir ödeme hizmeti, satın alma işleminiz için bir geri ödeme yaparsa, sahip olduğunuz tüm hesaplara erişimi sonlandırmayı kabul edersiniz. Hesaplar yalnızca ödenmemiş ödemeyi aldıktan sonra yeniden etkinleştirilir.

Ayrıca, yasal tazminat gerektiren ihtilaflar da dahil olmak üzere, bankanız veya hizmet sağlayıcınız ile öne sürmüş olabileceğiniz ödeme reddi veya ödeme ihtilaflarından doğabilecek her türlü masrafı üstlenmeyi de kabul etmektesiniz. Restorasyon ücretimiz 45 Dolar(USD)'dır.